Frequently Asked Questions

In den Jahren, in denen wir im Sponsoringgeschäft tätig sind, gab es eine Vielzahl von Fragen, die oft gestellt wurden. Zur Entlastung unseres E-Mail Supports und damit diese Fragen schnell beantwortet werden, haben wir diese Fragen nebst Antworten nun in diesem Fragekatalog zusammengestellt. Wir hoffen damit, den großen Teil der Fragen beantwortet zu haben.

Sollte deine Frage nicht dabei sein, so zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Kostet das hier was?

  • Nein, alles was du von uns bekommst, ist kostenlos und wird es auch bleiben. Wir stehen dafür mit unserem Namen, dass hier alles kostenlos ist.

Wie definiert ihr "Baukasten - Seite"?

  • Eine Baukasten - Seite ist für uns ein fertiger Baukasten, mit dem du online eine Homepage erstellen kannst. Du registrierst dich und schon ist deine Homepage fertig. Content Management Systeme sind dagegen ausdrücklich erlaubt. Anbieter wie clan4free und Co, die Online - Baukästen anbieten, leider nicht.

Kann ich jederzeit die Slotzahl meines Gameservers ändern lassen?

  • Eine Veränderung der Slotzahl deines Gameservers ist in Absprache mit dem Support möglich. Bitte habe Verständnis, dass für eine Erhöhung der Slotzahl eine Begründung nötig ist.

Wie lange dauert die Bearbeitung meines Antrags?

  • Ein Sponsoringantrag für einen Gameserver kann bis zu 14 Tage dauern. Nachdem unsere Support alle notwendigen Details für ein Sponsoring gesammelt haben und die Voraussetzungen erfüllt werden, wird der Antrag intern im Team diskutiert. Vor- und Nachteile werden gegeneinander gestellt und zu einem Ergebnis führen. Entscheidet sich das Team für ein Sponsoring, so wird der Gameserver fertig eingerichtet und der Antragssteller erhält alle notwendigen Zugangsdaten. Entscheidet sich das Team allerdings gegen ein Sponsoring, so erhält der Antragssteller derzeit keine gesonderte Nachricht - dies wird sich aber in Zukunft ändern.

Kann ich meine Sponsoringanfrage auch per E-Mail einschicken?

  • Nein, aus verwaltungstechnischen Gründen ist es leider nicht möglich, Anträge per E-Mail zu bearbeiten. Die Antragsstellung kann nur über die Community erfolgen. Wir bitten um dein Verständnis.

Wie viele Clans / Projekte unterstützt ihr schon?

  • Derzeit haben wir über 100 Kunden in verschiedenen Bereichen, die aus verschiedenen Ländern kommen.

Ich möchte meinen Server löschen lassen, wie geht das?

  • Bitte melde dich unter Angabe deines Serverports beim Support. Wir werden deinem Wunsch dann schnellstmöglichst nachkommen.

Wie kann ich euch helfen?

  • Derzeit suchen wir leider keine Mithelfer.